أشكركم على الدخول إلى موقع www.smilesolutions.com.au (موقع Smile Solutions) الذي يُدار من قبل
Smile Solutions Pty Ltd ‎(ACN 117 450 129)(Smile Solutions)‎.

خصوصيتكم هي مهمة بالنسبة لنا، لذلك أنشأنا سياسة الخصوصية هذه لنشرح لكم كيف يتم جمع المعلومات الخاصة بكم وحمايتها وإستخدامها.

تلتزم Smile Solutions بإحترام خصوصية المعلومات الشخصية الخاصة بكم. من خلال زيارة موقع Smile Solutions مباشرة أو من خلال موقع آخر، تقبلون الممارسات المبينة في هذه السياسة.

جمع المعلومات الشخصية

إن هدف Smile Solutions الأساسي في جمع المعلومات الشخصية الخاصة بكم هو تسهيل سير خدماتها وأنشطتها بحيث يمكن أن توفر لكم تجربة فعالة وآمنة على الإنترنت على موقع Smile Solutions.

قد تستخدم Smile Solutions معلوماتكم الشخصية ﻠ:

  • العثور بسرعة على معلومات حول منتجات وخدمات Smile Solutions
  • إيداع إستفسارات عامة حول المنتجات والخدمات المقدمة من قبل Smile Solutions
  • طلب موعد الأسنان مع Smile Solutions.

لديكم الحق في رفض تقديم تفاصيل عن نفسكم أو الكشف عن هويتكم. ومع ذلك، لا يمكن تقديم بعض خدمات Smile Solutions (على سبيل المثال الرد على الإستفسارات) إلا إذا كان لدى Smile Solutions المعلومات الشخصية الخاصة بكم.

لن تقوم Smile Solutions بمشاركة معلوماتكم الشخصية مع أطراف ثالثة ما لم تكن ملزمة بموجب القانون أو عند الضرورة لإكمال طلب منكم لتنفيذ خدمة.

قد توفر Smile Solutions وصلات لمواقع طرف ثالث التي قد يكون لديها سياسات خصوصية مختلفة عن تلك الخاصة ﺒ Smile Solutions. إن Smile Solutions ليست مسؤولة عن سياسات الخصوصية لمواقع الطرف الثالث هذه، ونشجعكم على قراءة سياسات الخصوصية لكل موقع تقومون بزيارته.

إستخدام معلوماتكم الشخصية

سيتم إستخدام المعلومات الشخصية الخاصة بكم التي تم جمعها عبر موقع Smile Solutions داخلياً لأغراض مختلفة، بما في ذلك:

  • لتحسين محتوى وتصميم موقع Smile Solutions
  • لتسهيل تقديم الخدمات المقدمة من قبل Smile Solutions ، بما في ذلك الردود على الإستفسارات العامة عن خدمات ومواعيد الأسنان لدينا
  • لتحديد معلومات السوق العامة حول زوار موقع Smile Solutions.

تخزين المعلومات الشخصية

تقوم Smile Solutions بتخزين كافة المعلومات الشخصية في قاعدة البيانات الخاصة بها. وهذا يشمل المعلومات التي يتطلب القانون تخزينها لتسهيل خدماتها. ويمكن أن تشمل هذه المعلومات:

  • إسمك الأول وإسم العائلة
  • عنوان بريدك الإلكتروني
  • عنوان منزلك أو عملك
  • أي موقع ذات صلة بسؤالك
  • تفاصيل إستفسارتك
  • وسيلتك المفضلة للاتصال بك
  • ما إذا كنت تنتمي إلى تأمين صحي خاص
  • رقم (أرقام) هاتفك
  • أي معلومات أخرى يمكن استخدامها للتعرف عليك أو الاتصال بك.

إلا إذا كان مطلوباً من Smile Solutions بموجب القانون مواصلة تخزين المعلومات الشخصية الخاصة بك، سيتم تدمير هذه المعلومات متى لم تعد هناك حاجة إليها.

النشرات الإخبارية والعروض الخاصة

إذا كنت قد اخترت للتسجيل في النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، فإن Smile Solutions قد تستخدم عنوان بريدك الإلكتروني لتقديم معلومات عن أحدث منتجاتها وخدماتها، والتحديثات على الموقع، والعروض الجديدة وعروض الولاء، وإطلاق المنتجات، والمسابقات، ومناسبات هذا القطاع، وغيرها من مثل هذه المعلومات.

وسوف تعطيك Smile Solutions دائماً الفرصة لإلغاء الاشتراك أو إختيار عدم تلقي أي من رسائل البريد الإلكتروني هذه ، إذا كنت لا ترغب في ان يجري الإتصال بك لهذا الغرض.

كوكيز

قد تستخدم Smile Solutions “الكوكيز” من وقت لآخر. ويمكن إستخدام الكوكيز لتسجيل المعلومات غير الشخصية مثل تاريخ أو وقت أو مدة زيارتك، أو الصفحات التي تم الدخول إليها، لإدارة الموقع ولأغراض إحصائية وللصيانة. الإعدادات الافتراضية من العديد من المتصفحات مثل إنترنت إكسبلورر، تسمح بالكوكيز، ولكن من الممكن عموماً للمستخدمين مسح الكوكيز من القرص الصلب، ومنع كل الكوكيز، أو تلقي تحذير قبل تخزين الكوكيز. ومع ذلك، إذا كنت تفعل أي من هذه الأشياء قد لا تكون قادراً على الوصول أو استخدام أجزاء من موقع Smile Solutions.

الكوكيز المستخدمة على موقع Smile Solutions لا ولن يمكنها التسلل إلى القرص الصلب الخاص بالمستخدم لجمع أي معلومات سرية مخزنة على القرص الصلب لذلك المستخدم.

الكوكيز المستخدمة من قبل موقع Smile Solutions ليست “تجسس”.

سوف لن تستخدم Smile Solutions الكوكيز أو معلومات الإستخدام على شبكة الإنترنت المجهولة الهوية التي تخزنها لتحديد هويتك كفرد إلا إذا تطلب الأمر ذلك من قبل القانون.

تحديث لسياسة الخصوصية هذه

قد تقوم Smile Solutions بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر وذلك تمشياً مع الحاجة لتعكس بدقة جمع البيانات وممارسات الإفصاح الخاصة بها. إذا قامت Smile Solutions بفعل ذلك، فإنه سيتم نشر التغييرات والتحديثات على موقع Smile Solutions حتى يتسنى لكم أن تكونوا دائماً على علم كيف تَجمع وتستخدم وتفصح Smile Solutions عن المعلومات الشخصية الخاصة بكم. تحثكم Smile Solutions على مراجعة هذه السياسة من وقت لآخر لكي تعرفوا إذا كان قد تم تغييرها أو تحديثها. جميع التغييرات على هذه السياسة تصبح سارية المفعول بعد أن تكون Smile Solutions قد وفرت إشعار من سبعة أيام على الأقل ‘بالتغييرات عن طريق نشر التغييرات على موقع Smile Solutions.

المستخدمون خارج أستراليا

يتم استضافة موقع Smile Solutions في أستراليا. إذا كنت تستخدم موقع Smile Solutions من خارج أستراليا، فأنت طوعاً تنقل المحتوى (يحتمل أن يشمل المعلومات الشخصية) إلى أستراليا وتوافق بأن قيام Smile Solutions بجمع وإستخدام وتخزين وتبادل المحتوى هو يخضع حصراً لقوانين أستراليا بدلاً من قوانين البلد الذي أنت موجوداً فيها.

إذا اخترت تزويد Smile Solutions بالمعلومات الشخصية، فإنك توافق على جمع وإستخدام والإفصاح عن تلك المعلومات ونقل تلك المعلومات لمزودي الخدمات التابعين لنا في أستراليا وفي أي مكان آخر في العالم حيث قد يكون ﻠ Smile Solutions في المستقبل مرافق والتخزين في تلك الأماكن.

تفاصيل الاتصال

، يمكن أن توجه الأسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو أي مواد أخرى ذات الصلة بالسياسة إلى موظفي الدعم لدينا من خلال النقر على الاتصال بنا. أو يمكنك مراسلتنا على: theteam@smilesolutions.com.au

[This Policy was last updated on 12 March 2014]